Diventa il venditore che ogni cliente ricorderà: professionale, preparato, insostituibile.Hai mai avuto la sensazione che il mestiere del venditore d'auto sia sottovalutato, frainteso o addirittura screditato? Hai mai pensato che dietro una vendita ci sia molto di più di una semplice trattativa sul prezzo? Se la tua risposta è sì, questo manuale è ciò che stai cercando. "Manuale del venditore di auto" non è solo un libro: è la guida definitiva per chi vuole trasformare una semplice professione in una vera arte. Un viaggio concreto e coinvolgente nel mondo della vendita automotive, dove ogni capitolo diventa un acceleratore per la tua carriera.
Un autore con quarant'anni di esperienza in concessionaria: imparare da chi ha già vinto.Giorgio Maria Franceschi non è un teorico né un improvvisato guru del marketing: è un professionista che ha vissuto e plasmato il settore auto italiano sin dagli anni ’80. Dal primo colloquio alla Ford Carpoint al successo della sua scuola "Generazione Automotive", ha formato generazioni di venditori grazie a una formula unica: tanta esperienza pratica, nessuna teoria inutile, e una passione autentica per un lavoro che può cambiare vite. La sua voce è quella di chi ha venduto auto alle 3 del mattino ai mercati generali, di chi ha ideato sistemi di lavoro oggi divenuti standard. Chi meglio di lui può insegnarti cosa funziona davvero?
Il vero problema: vendere senza metodo, comunicare senza empatia, ascoltare senza capire.Troppe volte, la vendita viene affrontata con superficialità. I clienti entrano in concessionaria preparati, informati e spesso diffidenti. Il venditore non può più permettersi di essere solo un "parlatore". Deve essere un consulente, un comunicatore empatico, un esperto del prodotto e della persona che ha di fronte. Questo manuale parte da un punto chiave: la vendita è un’esperienza. E ogni errore – dalla mancata richiesta di contatto a una presentazione frettolosa del veicolo – può costare un cliente. La buona notizia? Ogni errore può essere trasformato in opportunità, se si hanno gli strumenti giusti.
All'interno di questo libro imparerai...- Come conquistare la fiducia del cliente fin dal primo sguardo, attraverso tecniche di accoglienza empatica e comunicazione non verbale.
- La metodologia CVB (Caratteristiche-Vantaggi-Benefici) per argomentare con efficacia e differenziarti dai colleghi che “elencano e basta”.
- Come costruire una trattativa vincente: dall’ascolto attivo alla proposta personalizzata, fino alla chiusura naturale e non forzata.
- Il segreto del follow-up efficace, che può aumentare del 48% la probabilità di vendita su un ritorno in salone.
- Le tecniche di valutazione dell'usato e della permuta per massimizzare ogni trattativa con competenza e credibilità.
- I pilastri della comunicazione professionale, verbale, paraverbale e non verbale, con esempi concreti per ogni fase della vendita.
- Come affrontare e superare le obiezioni più frequenti, con risposte mai banali ma sempre orientate al valore.
- Come creare un’esperienza cliente memorabile, trasformando ogni vendita in una relazione destinata a durare nel tempo.
Non aspettare che la concorrenza ti superi: investi oggi nella tua formazione professionale.Ogni cliente che entra in concessionaria ha bisogno di una guida. E tu puoi essere quella guida. Che tu sia alle prime armi o un venditore esperto in cerca di rinnovamento, questo manuale ti offre strumenti, strategie e ispirazione per diventare il punto di riferimento nel tuo showroom. Acquista oggi "Manuale del venditore di auto" e inizia a costruire la tua carriera su solide basi. Il prossimo cliente potrebbe essere quello che cambia la tua vita: fatti trovare pronto.
