Metodologia di Value Assessment dei sistemi APS/SCM #465343

Quale impatto hanno le scelte di pianificazione degli acquisti, della produzione, della distribuzione sulle prestazioni aziendali? Le decisioni prese in tali ambiti hanno effetti che vanno al di là dei confini funzionali in cui i piani operativi vengono stesi. La puntualità e la tempestività di consegna dell’azienda al mercato dipendono ad esempio da come vengono prese le scelte di approvvigionamento o di produzione. Si scopre dunque che “territori” aziendali tradizionalmente votati all’efficienza, al contenimento dei costi, alla massimizzazione dell’utilizzo delle risorse, diventano determinanti ai fini di comprendere le performance di efficacia dell’azienda, il suo livello di servizio, la qualità percepita dai clienti, la flessibilità.
Con questo lavoro abbiamo cercato di fare chiarezza su un tema molto complesso costruendo un quadro sintetico delle relazioni causa-effetto tra scelte manageriali in ambito Supply Chain (acquisti, produzione, distribuzione) e KPI (Key Performance Indicators). Presentiamo una metodologia strutturata e operativa per la quantificazione dei benefici generati, al variare delle caratteristiche della domanda e del prodotto offerto, da un miglioramento del processo di pianificazione, miglioramento legato all’adozione di sistemi informativi di “Advanced Planning & Scheduling e Supply Chain Management” (APS / SCM).
Il volume si rivolge specificatamente ai responsabili delle Supply Chain, degli Acquisti, della Produzione, della Distribuzione, che intendano intraprendere o abbiano intrapreso un percorso di miglioramento nelle loro aree aziendali, nonché a studenti di corsi universitari o di corsi master in Operations e Supply Chain Management.
La metodologia presentata in questo volume nasce dall’attività di ricerca svolta nell’ultima decade presso il Dipartimento di Ingegneria Gestionale del Politecnico di Milano. È un lavoro di sistematizzazione del know-how, sviluppato attraverso la conduzione di numerosi casi di studio e di progetti svolti in azienda, nonché di un’accurata raccolta di riferimenti bibliografici relativi al tema in oggetto. Molte persone ci hanno supportato a vario titolo nella concettualizzazione della metodologia. Certamente non possiamo esimerci dal ringraziare il prof. Andrea Sianesi, per i suoi consigli, la provocazione e lo stimolo continuo. Ringraziamo inoltre l’ing. Kamal Fahmy Salama, con cui questa ricerca ha avuto inizio nel lontano 2001. Un’ultima osservazione: la necessità di rendere fruibile la metodologia ha portato ad alcune inevitabili semplificazioni nella stesura di questo testo. Coloro che fossero interessati ad avere la documentazione completa della metodologia possono contattarci ai nostri indirizzi email.